- Por Mario Schlosser, cofundador y director ejecutivo *
Oscar siempre ha sido una empresa única: somos la primera aseguradora de salud comercial totalmente nueva en 15 a 20 años en estados como Nueva York y California. Las compañías de seguros, por muchas razones, simplemente no comienzan mucho. Pero lo que realmente nos pone en una categoría de uno es que, en esta industria, somos por nuestro ADN una empresa de tecnología. No resolvemos todo con un fragmento de código; no seríamos una de las aseguradoras mejor calificadas y más virales sin hacer felices a los afiliados al guiarlos a través de sus decisiones de atención médica con mucha pasión e interacción directa. Tener tecnología en nuestro ADN significa que creamos ciclos de retroalimentación extremadamente cortos: aprender de cada interacción de los afiliados cómo mejorar nuestro sistema en general. Significa obsesionarse con la totalidad de la experiencia del producto: cada momento grande y pequeño qué creamos o atravesamos con nuestros afiliados. Significa resolver problemas a través del ingenio y la invención, no a través del proceso. Significa rastrear y monitorear todo, para ver cómo lo estamos haciendo en todos los momentos. Hacemos estas cosas por una razón: asegurarnos de que nuestros miembros tengan las mejores experiencias posibles y mas transparentes mientras navegan por el mundo normalmente opaco de la atención médica.
Tener tecnología en nuestro ADN también significa luchar por la brillantez técnica y científica. Por eso, me complace enormemente que le demos la bienvenida a una mente brillante desde el punto de vista técnico y científico al equipo de liderazgo de los Oscar. Alan Warren se une a nosotros como director de tecnología y vicepresidente senior de ingeniería.
Alan es uno de los líderes de ingeniería más experimentados y consumados del mundo. Llega a Oscar procedente de Google, donde ayudó a que la oficina de Nueva York creciera de 50 ingenieros a cerca de 3000, y fue vicepresidente responsable de la suite Google Docs y Drive. Comenzó su carrera con títulos en Física (con una gran dosis de matemáticas e informática) de Ga Tech y MIT. Luego pasó 10 años en IBM Research, donde trabajó en dispositivos y materiales de próxima generación antes de cambiar a gráficos, aplicaciones de productividad e infraestructura informática distribuida. Pronto pasó a trabajar en software empresarial y análisis como arquitecto jefe de Hyperion Software. A continuación, se puso en marcha y cofundó Juice Software en Nueva York, creando una plataforma para acceder a datos comerciales distribuidos en tiempo real, antes de unirse a Google.