Le acercamos la atención médica

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Oscar Care?
  • Oscar Care le ofrece una experiencia única de atención médica virtual desde la comodidad de su casa, en el trabajo o esté donde esté. Con cada plan Oscar, los afiliados tienen acceso a Oscar Care, un enfoque de atención médica integral. Oscar Care incluye Atención de Urgencias Virtual por $0* y, en algunos mercados, visitas virtuales de Atención Primaria de Oscar por $0.La oferta de servicios de Atención Primaria de Oscar varía según el mercado y es posible que no esté disponible en su área. La oferta de servicios de Atención Primaria de Oscar solo está disponible para afiliados mayores de 18 años. Obtenga más información en hioscar.com/oscar-primary-care.
• ¿Qué planes tienen acceso a Oscar Care?

  • La Atención de Urgencias Virtual de Oscar está disponible en todos los planes de Oscar. Los afiliados de Oscar pueden usar la Atención de Urgencias Virtual en los 50 estados; sin embargo, no está disponible en los territorios de los EE. UU. ni a nivel internacional. Las recetas, las visitas y los servicios pueden estar limitados según el criterio del proveedor.

    Las ofertas de la Atención Primaria de Oscar varían según el mercado y es posible que no estén disponibles en su área. Las ofertas de la Atención Primaria de Oscar solo están disponibles para miembros mayores de 18 años.

• ¿En qué se diferencia la Atención Primaria de Oscar de la Atención de Urgencias Virtual?

  • La Atención Primaria Oscar es excelente si desea establecer una atención a largo plazo con un proveedor de atención primaria. Llegan a conocer sus necesidades únicas y pueden ayudarlo a controlar su salud en su totalidad, incluido el control de la atención crónica para problemas como presión arterial alta, diabetes y más.

    Cuando surge algo urgente, Atención de urgencia virtual le ofrece una alternativa de atención para obtener atención de inmediato para problemas como conjuntivitis, problemas de la piel, esguinces y moretones menores, gripe, dolor de garganta, etc. Puede solicitar fácilmente una consulta por teléfono o mensaje desde la comodidad de su hogar a través de nuestra aplicación. Sin embargo, si tiene una emergencia médica, vaya a la sala de emergencias más cercana o marque el 911.

• Ya tengo un proveedor de atención primaria. ¿Todavía puedo usar la Atención Primaria de Oscar a través de Oscar?

  • Si tiene un proveedor de atención primaria con el que está satisfecho, no le recomendamos que use la Atención Primaria de Oscar. Es mejor y más seguro tener un proveedor de atención primaria que pueda supervisar su atención. Tener múltiples proveedores de atención primaria puede generar posibles lagunas en la atención, planes de tratamiento desalineados y un mayor riesgo de que ocurran errores médicos.

    Dicho esto, si tiene un proveedor de atención primaria, pero está buscando uno nuevo, Oscar Primary Care puede ser una excelente y conveniente opción para usted. Si desea cambiarse a Oscar Primary Care, estaremos encantados de coordinar con su proveedor anterior para obtener sus registros médicos.

• ¿Puedo volver a surtir recetas a través de la Atención Primaria de Oscar?

  • Su proveedor evaluará su salud y cualquier condición existente, y recomendará un plan de atención personalizado para usted, que puede incluir la emisión de recetas. Su proveedor de Atención Primaria de Oscar no escribirá recetas para usted que hayan sido recetadas por otro proveedor o especialista, a menos que las considere médicamente necesarias en función de sus necesidades específicas.

    Si necesita una recarga única de último minuto para algo que fue recetado por un proveedor fuera de Oscar Care, le recomendamos que use la Atención de Urgencias Virtual de Oscar. Todos los afiliados de Oscar pueden usar la Atención de Urgencias Virtual de Oscar, independientemente de si tienen un proveedor de atención primaria a través de la Atención primaria de Oscar o no.